Nos últimos anos, o WhatsApp se tornou o aplicativo de mensagens instantâneas mais utilizado no mundo. Por conta da sua praticidade e o fato de ser 100% gratuito, ele entrou para a lista de Apps indispensáveis nos Smartphones dos Brasileiros.
Afinal, é possível trocar mensagens em textos, áudios, arquivos, vídeos e até vídeo conferencia para diversas operadoras sem pagar absolutamente NENHUMA tarifa por isso. Basta apenas ter acesso a internet!
Não demorou muito para o Aplicativo criar a sua versão WhatsApp Business. Que além dos botões da versão tradicional, conta com funcionalidades que facilitam a vida de quem o utiliza em sua empresa.
No WhatsApp Business é possível:
– Definir Horário de atendimento, Endereço e Web Site;
– Criar um Catalogo de Produtos e Serviços com link para venda direta;
– Criar mensagem de saudação e de ausência;
– Configurar atalhos com respostas rápidas;
Entre outras funções …
Caso sua empresa ainda utilize a versão tradicional. Confira no Passo a Passo abaixo, como transformar o WhatsApp em conta comercial:
Salvando o antigo histórico de conversas …
É possível importar através do Google Drive o histórico de conversas que está na versão tradicional do seu App. Assim, você não perde as mensagens antigas dos seus clientes.
Porém, caso você decida voltar à versão tradicional do WhatsApp, o histórico não poderá ser recuperado. E você só poderá usar o mesmo número em apenas uma versão do Aplicativo!
Vamos lá …
Passo 1: Acesse a aba Configurações na conta tradicional do seu WhatsApp.
Passo 2: Selecione a aba Conversas e clique em Backup de Conversas.
Passo 3: Toque em Fazer Backup no Google Drive.
Etapa Final: Transformar o WhatsApp em conta comercial:
Agora que suas mensagens antigas já estão salvas no Google Drive. Chegou a hora de baixar (na Play Store) e abrir o Aplicativo WhatsApp Business. Depois é só clicar em Concordar e seguir o passo a passo da configuração básica.
Agora vamos para a Configuração no App …
Passo 1: Informe o número de celular com DDD do WhatsApp que será transformado em uma conta comercial. Confirme em Avançar.
Passo 2: O sistema exibirá uma mensagem indicando que aquele número já é usado em uma conta regular. Para passar para a conta comercial, clique em Continuar.
Passo 3: Digite o código de autorização recebido por mensagem SMS.
Passo 4: Realize a autorização do acesso do aplicativo aos contatos e outras informações do smartphone.
Passo 5: Na tela seguinte, toque em Restaurar para recuperar as conversas salvas no Backup. Ao fim do processo, clique em Avançar.
Passo 6: Crie o perfil da empresa no WhatsApp Business, com nome do negócio e categoria. Para adicionar uma imagem, clique no ícone de câmera.
Passo 7: Após completar as informações de perfil, clique em Avançar.
Prontinho! Você acabou de transformar o seu WhatsApp em conta comercial. Agora é só acessar as conversas anteriores normalmente.
Eu espero que esse artigo tenha sido útil pra você! Caso você queira conhecer técnicas mais avançadas sobre WhatsApp para negócios e aprender a conquistar e fidelizar clientes com a ajuda desse aplicativo, eu recomendo fortemente o curso Revenda pelo WhatsApp .
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